Foire aux questions

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La naturopathie peut-elle se substituer à un vétérinaire ?

NON ! 

La naturopathie animale ne remplace en aucun cas la médecine vétérinaire.
Le naturopathe ne pose pas de diagnostic ni ne prescrit de médicaments.
Son rôle est complémentaire, visant à améliorer le bien-être de l’animal par des méthodes naturelles. Il intervient surtout en prévention ou en complément de traitements médicaux.

Pour quel animal puis-je réservez un accompagnement  ?

🐶 Les chiens : du chiot au chien senior, qu'il partage simplement ton quotidien ou qu'il pratique une activité sportive.

🐴 Les chevaux : du jeune cheval au vétéran, du cheval de loisir au cheval de compétition.

🐱 Les chats : au cas par cas. En effet cette partie de mon activité est encore en développement, mais n'hésitez pas à me contacter. Si besoin, je pourrai vous réorienter vers une consœur spécialisée afin que votre compagnon bénéficie du meilleur accompagnement possible.

Mon objectif reste toujours le même : proposer un accompagnement adapté à chaque animal et à chaque binôme humain-animal.

Quel est le délai moyen pour obtenir un rendez-vous ?

Le délai peut varier selon la période de l'année.

Dans la mesure du possible, je vous conseille d'anticiper la réservation de vos accompagnements.

Je conserve également quelques créneaux d'urgence, réservés aux situations nécessitant un accompagnement rapide en naturopathie animale. Si votre besoin est urgent, n'hésitez pas à me contacter afin que nous trouvions la solution la plus adaptée.

Puis-je réserver une séance pour plusieurs animaux le même jour ? 

Oui, cela est possible.
Pour que cette expérience reste sereine pour vous et bénéfique pour vos animaux, il est important de prendre en compte la durée et l'implication émotionnelle de nos séances.

Chaque échange est conçu pour être d'une précision absolue. Parce que nous touchons au bien-être de vos protégés, ces moments sont denses et peuvent être fatiguant pour nous.  Afin de garantir ma pleine présence/conscience et respecter nos limites respectives, je recommande :

  • Les séances de Bilan (1h30) : Limiter à 2 animaux maximum le même jour. Un premier bilan demande une analyse rigoureuse et une charge cognitive et émotionnelle importante pour vous comme pour moi.

  • Les séances de Suivi (1h) : Jusqu'à 4 animaux maximum le même jour, pour des points d'étape plus fluides.

Mon objectif est que vous repartiez de chaque séance avec des clés claires, l'esprit serein et sans sensation de surcharge.

Comment réserver un accompagnement et valider définitivement mon rendez-vous ?

Réservation d'un accompagnement

Vous pouvez me contracter via le formulaire de réservation. Si vous avez des questions n'hésitez pas à me contacter par mail ou téléphone, ou a mobiliser votre droit de bénéficiter de l'appel découverte.

Validation du rendez-vous

Afin de vous garantir un accompagnement de qualité et de bloquer officiellement le créneau dédié à votre compagnon, notre collaboration débute par une petite étape administrative.

Votre réservation ne sera considérée comme définitive et validée qu'à la réception de ces trois éléments :

  • Le devis et le contrat d’accompagnement (que je vous envoie par e-mail) dûment signés.

  • Votre validation de mes CGV (Conditions Générales de Vente).

  • Le règlement de votre facture d'acompte.

Sans la réception de ces documents signés et du paiement de l'acompte, le créneau ne pourra malheureusement pas être maintenu et sera remis à la disposition d'un autre animal.

Les échanges sont ils confidentiels ?

Oui ! 
Nos discussions se déroule dans un cadre bienveillant, d'écoute et sans jugement.
Chaque détail que vous me confiez sur votre animal est précieux. Vos habitudes de vie, vos doutes, votre budget, sont des paramètres tout aussi important dans l'accompagnement de votre binôme. 
Sans une transparence totale, on risque de passer à côté de l'essentiel.
Mon rôle est de vous accompagner avec respect et discrétion, dans l’intérêt de votre animal.

Mon animal va bien, est-ce utile de réserver un accompagnement de Naturopathie ?

Oui ! La naturopathie ne se limite pas à accompagner les déséquilibres.

La prévention fait partie intégrante de la naturopathie animale.
Elle permet aussi de préserver le bien-être de ton compagnon, d'accompagner les grandes étapes de sa vie (croissance, activité sportive, vieillissement, changements de saison...) et de mettre en place des habitudes favorables à son bien être sur le long terme.
Un accompagnement préventif permettra de lui offrir les meilleures conditions pour rester en forme le plus longtemps possible.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ? 

Moyens de paiement

Pour simplifier nos démarches, les paiements s'effectuent de manière entièrement sécurisée par les moyens suivants :

  • Carte Bancaire

  • Paiement en ligne

  • Virement instantané (WERO)

  • Virement classique (RIB)

Veuillez noter que je n'accepte pas les paiements par chèque.

 

Puis-je annuler ou reporter une séance en cas d'imprévu ? 

Politique d'annulation et de report

Parce que les imprévus font partie de la vie, il est tout à fait possible de reporter ou d'annuler une séance.
Néanmoins, l'organisation de mon activité et le respect des autres animaux en attente d'un créneau demandent quelques ajustements :

  • Plus de 48 heures avant le rendez-vous : Vous pouvez demander un report ou une annulation sans frais.

  • Moins de 48 heures avant le rendez-vous (ou en cas de non-présentation) : L'acompte versé sera définitivement conservé et perdu.
    Ce délai très court ne me permet généralement pas de proposer le créneau libéré à un autre gardien et à son compagnon.